Почта для почты.

Здравствуйте.

При пользовании вашими услугами по отправке и получении бандеролей в главном отделении города Сургута (индекс 628412), у меня возникли несколько достаточно серьёзных претензии к их сроками и качеству.

Во-первых, при отправке бандероли первого класса меня должным образом не информировали о порядке оформления пакета-конверта, в результате я "испортил" один такой конверт, заполнив в порядке (область, город, улица) к которому привык за много лет отправки. Это повлекло за собой дополнительную достаточно высокую плату, и что не исключено, ушедшую в карман работнику почты.

Во-вторых, возникли проблемы с бандеролью под номером 10512027036568. Согласно трекингу, по приходу до места назначения, не было доставлено соответствующего извещения в течении 5 суток. Не исключено, что это коррупционная схема, согласно которой извещения искусственно задерживаются с последующим требованием платы за хранение отправления.

В-третьих, не далее как сегодня, я явился в указанное отделение почты и не без проблем получил эту бандероль. Помимо грубейшего отношения ваших сотрудников данного отделения, с меня потребовали номер бандероли, который я мог и не знать, потому как я её получатель, а не отправитель. После моей просьбы выдать мне жалобную книгу я получил в лицо несколько фраз типа "развелось тут с наглым лицом" и "всё равно жалоба будет признана обоснованной, хаха".

В-четвёртых, не надо быть особо внимательным человеком, чтобы оценить тот стресс, который испытывают люди (46 хромосом) пользующиеся вашими услугами в городе Сургуте. Сотрудники отделений склонны пренебрегать культурой трудового процесса в принципе. Проблема очередей в одних окнах и пустых других никак не решается. Ужасные помещения с гигантскими торговыми лавками и двумя-тремя стульями в зале. Толстенные, аля форд-нокс окнами и "суйте деньги сюда и валите, мы всё равно ничего не слышим" щелями в них. Претензии к заполнению, нежелание объяснять, ручное заполнение и последующее дублирование на матричном принтере. Ваша компания, при всех моих сдержанных эмоциях, просто совок.

Кто бы ни читал это сообщение, я уже соболезную Вам в том, что Вы причастны к происходящему.